Perguntas frequentes
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Quanto tempo leva para meu pedido ser postado?
Nosso prazo de postagem é de no máximo 10 (dez) dias úteis após a aprovação de pagamento. Colocamos esse prazo extenso para nossa segurança em momentos de grande volume de pedidos, como em lançamentos. Mas geralmente demoramos de um a dois dias para fazer o envio.
Após postado, quanto tempo meu pedido leva para chegar?
Todos os pedidos são enviado pelo sistema dos Correios. Ao finalizar uma compra, o cliente seleciona entre: Sedex (opção mais rápida) ou PAC (opção mais demorada). No momento em que o cliente seleciona uma das duas opções, é possível visualizar o prazo de cada uma.
Como faço para realizar uma troca?
Nossa troca funciona como uma devolução. Um processo mais rápido e prático para vocês. Você solicita a devolução, recebe o estorno e faz uma nova compra ;)
Para mais informações sobre como realizar a troca, clique na aba "Trocas e Devoluções" no rodapé do nosso site.